派逊校服2018年「完美售后」工作全面启动

培训期间，由公司总经理潘苑和营销中心总监戴婕分别就《售后基本工作规范及流程》和《售后人员从业规范》进行了解读，并组织资深客服人员讲授《售后工作的基本内容》，从客户信息了解到服务方案制定，从APP学生型号数据采集、发放尺寸单量体和学校现场实际量体的选择和工作要求到下单、大货发放、退库和收款的方法及步骤都进行了标准化讲解，同时，大家结合往年售后服务实际工作中遇到的问题和难点进行了深入的研讨。